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Antwort auf: Bewertungsportale und automatisierte Scoring-Verfahren

#358675
Sophia Bauer
Teilnehmer

Verstanden. In unserem Fall würde das System nicht nur die konkreten Sternebewertungen auswerten, sondern auch Aspekte wie die Lieferzeit oder die Retourenquote einbeziehen, sofern der Kunde dem zustimmt. Das soll den Score genauer machen, kann aber dazu führen, dass wir noch mehr Daten erfassen. Müssen wir das Scoring-Verfahren in der Datenschutzerklärung genauer erläutern, oder reicht es aus, auf die Art der Datenerhebung hinzuweisen? Und was ist mit einer Einwilligung?