Das E-Commerce Recht ist ein weitreichendes und sich ständig entwickelndes Rechtsgebiet, das für alle Onlinehändler von entscheidender Bedeutung ist. Es umfasst eine Vielzahl von Vorschriften, die den Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet regeln. Dazu gehören die korrekte Gestaltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Einhaltung des Fernabsatzrechts mit seinen spezifischen Informationspflichten und Widerrufsrechten sowie die neuen Herausforderungen durch europäische Verordnungen wie den Digital Services Act (DSA) und den Digital Markets Act (DMA).
Besonders im Fokus steht der Verbraucherschutz, der Onlinehändler zu Transparenz und Fairness verpflichtet. Dies beinhaltet unter anderem klare Preisangaben, Lieferzeiten und die Gewährleistung von sicheren Zahlungsmethoden. Auch die Pflichten von Plattformbetreibern, etwa im Hinblick auf die Haftung für Inhalte Dritter oder die Bereitstellung von Streitbeilegungsmechanismen, gewinnen zunehmend an Bedeutung. Eine vorausschauende Rechtsberatung ist unerlässlich, um Abmahnungen zu vermeiden und das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken.
Wir unterstützen Sie umfassend bei der rechtssicheren Gestaltung Ihres Online-Angebots, von der Erstellung individueller AGB und Datenschutzerklärungen bis zur Beratung bei komplexen Fragen der DSA/DMA-Compliance und der Durchsetzung Ihrer Rechte im Wettbewerb. Unser Ziel ist es, Ihnen eine solide rechtliche Basis für Ihren Erfolg im digitalen Handel zu schaffen.
Was biete ich E-Commerce-Anbietern?
Da mein gesamtes Geschäft digital ausgerichtet ist und ich selbst ein intensiver Nutzer des E-Commerce bin, sei es im Bereich Shopping oder bei anderen Dienstleistungen, habe ich mich schon früh auf das Thema E-Commerce konzentriert.
Ich berate Online-Händler oder Betreiber anderer Plattformen nicht nur bei der Erstellung rechtssicherer Online-Auftritte, sondern auch im Backoffice-Bereich, wie z.B. bei Lieferantenverträgen. Auch das eigene Marketing, allein oder mit Hilfe von Agenturen oder anderen Dienstleistern, betreue ich rechtlich.
Abmahnung
Abmahnungen sind im deutschen Rechtsraum ein probates Mittel, um Kosten zu sparen und Streitigkeiten schnell beizulegen. Natürlich gibt es immer wieder schwarze Schafe, fehlerhafte Abmahnungen, überhöhte Gebührenforderungen und strittige Rechtsfragen. Wenn Sie eine Abmahnung erhalten haben, gilt es zunächst Ruhe zu bewahren, keine voreiligen Erklärungen abzugeben und auch keinen Kontakt mit der Gegenseite aufzunehmen.
Mit meiner langjährigen Erfahrung kann ich Ihnen helfen, die richtigen Schritte zu unternehmen, Risiken zu minimieren und die Angelegenheit effektiv zu erledigen. Aufgrund meines anwaltlichen Selbstverständnisses werde ich Sie auch darauf hinweisen, wenn meine Beauftragung nur unnötige Kosten verursachen würde. Zögern Sie also nicht, mich so schnell wie möglich zu kontaktieren.
Ebay-Verkäufer
Gerade Verkäufer auf den Plattformen Ebay und Amazon sind immer wieder Ziel von Abmahnkanzleien, die oft hohe Summen für kleine Nachlässigkeiten fordern. Dies ist nicht selten der Fall, da den Verkäufern auf diesen Plattformen nicht nur die Erfahrung, sondern auch der Überblick über die umfangreiche Rechtsprechung, Gesetzeslage und Kasuistik fehlt.
Oft kann ich helfen, Abmahnungen abzuwehren oder zumindest die zu zahlenden Beträge deutlich zu reduzieren. Im Idealfall beauftragen mich z.B. Verkäufer vor Beginn ihrer Verkaufstätigkeit, damit ich auf typische Abmahnpunkte achten und AGB oder Datenschutzerklärungen prüfen oder wertvolle Hinweise für eine erfolgreiche unternehmerische Tätigkeit geben kann.
Folgende Punkte sind jedoch bei Abmahnungen unbedingt zu beachten:
- Die Abmahnung sollte immer ernst genommen werden. Schicken Sie mir die Abmahnung unverbindlich über mein Kontaktformular zu und ich berate Sie über die nächsten Schritte.
- Auch wenn Sie sich durch kurze Fristen nicht unter Druck setzen lassen sollten, sollten Sie diese dennoch beachten. Kurze Fristen sind im Wettbewerbsrecht in der Regel zulässig und eine Nichteinhaltung kann teure einstweilige Verfügungen nach sich ziehen.
- Unterschreiben Sie auf keinen Fall ungeprüft die der Abmahnung beigefügte Unterlassungserklärung. Selbst im Falle einer berechtigten Abmahnung können in der Unterlassungserklärung zahlreiche Fallen und Probleme lauern. Ich kann Sie kostengünstig beraten und eine modifizierte Unterlassungserklärung entwerfen.
- Nehmen Sie niemals vorab Kontakt mit dem Abmahner auf, weder telefonisch noch per E-Mail.
Grundsätzlich sollten Sie sich immer anwaltlich beraten lassen, denn das Wettbewerbsrecht und das Urheberrecht sind kompliziert, umfangreich und es bedarf einiger Erfahrung, um die richtigen Schritte einzuleiten.
Überprüfung von Online-Shops
Betreiber von Onlineshops, egal ob mit Shopify, Woocommerce oder anderen Lösungen, müssen mittlerweile eine schier unüberschaubare Menge an Rechtsnormen beachten.
Das beginnt bei Fragen zum Inhalt der AGB, Verbraucherinformationen, Belehrungen, über Verträge im Bereich Dropshipping, mit Lieferanten oder Großhändlern und endet bei Problemen mit der Zahlungsabwicklung.
In all diesen Bereichen habe ich als Anwalt meine Sporen verdient, als Unternehmer oft eigene Erfahrungen gemacht und kann daher nicht nur umfassend in Fragen der Unternehmensgründung beraten, sondern auch zielorientiert vor deutschen Gerichten vertreten.
Zu günstigen Pauschalpreisen kann ich auch einen Onlineshop auf Rechtskonformität prüfen, wobei der Mandant stets den Umfang und den genauen Inhalt der Prüfung bestimmen kann. Bestehende Mandantinnen und Mandanten erhalten zudem bei rechtlichen Problemen Vorrang in der Bearbeitung ihrer eigenen Angelegenheiten und sind somit stets abgesichert, um sich dem eigentlichen Geschäft des Onlinehandels widmen zu können.
AGB- und Datenschutzerklärungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen sind oft das absolute Grundgerüst von Online-Shops und Online-Diensten. Aufgrund der sehr umfangreichen, vielfältigen und komplizierten Rechtsprechung, der notwendigen Aufklärung der Verbraucher und der stets präsenten Abmahngefahr sollte eine professionelle Erstellung in Erwägung gezogen werden.
Während für normale Online-Shops Generatoren eingesetzt werden können, die ich im Zweifelsfall nur noch einmal überprüfe, habe ich mich auf die Entwicklung von AGB für neue Geschäftsmodelle im IT- und Medienbereich spezialisiert, für die es keine automatisierten Rechtstexte gibt. Dabei habe ich umfangreiche Erfahrungen in der Kombination von AGB-Erstellung und Beratung gesammelt, um weder künstliche Rechtstexte erstellen zu müssen, noch das Tagesgeschäft der Mandanten zu erschweren.
Ähnliches gilt für die Erstellung von Datenschutzerklärungen. Zwar gibt es auch hier bereits gute Mustertexte, diese sollten aber zumindest kurz überflogen werden. In besonderen Fällen oder wenn als Unternehmen/Freiberufler die Notwendigkeit besteht, Datenschutz auch im Geschäftsalltag umzusetzen, kann ich die Erstellung von Rechtstexten mit der Sensibilisierung von Mitarbeitern und der Optimierung von Betriebsabläufen effektiv verbinden.
Für die Erstellung von AGB und Datenschutzerklärungen kann ich meinen Mandanten in der Regel sehr gute Kostenschätzungen geben, die bei guter Zusammenarbeit mit dem Mandanten auch sehr gut eingehalten werden können.
Unternehmensgründung
Ich bin spezialisiert auf die Unterstützung von Unternehmen in der Gründungsphase. Dies beginnt mit der Unternehmensplanung, bei der ich mit den Kunden die verschiedenen Möglichkeiten diskutiere, Vor- und Nachteile abwäge und die notwendigen Schritte bespreche.
In der eigentlichen Gründungsphase helfe ich bei der Kommunikation mit Behörden, der Erstellung von Gesellschafterverträgen und anderen Dokumenten wie Arbeitsverträgen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzerklärungen. Dabei begleite ich meine Mandanten bei allen Schritten, wobei es für mich selbstverständlich ist, auch Kosten und Alternativen stets fair und offen anzusprechen.
Bei der Gründung eines Unternehmens sind viele Aspekte zu berücksichtigen. Neben der Gesellschaftsform sind das Geschäftsmodell als solches, die Haftungsrisiken, die Finanzierung, die Tätigkeiten der Gesellschafter sowie arbeitsrechtliche Belange zu prüfen. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung als Unternehmer kann ich Mandanten nicht nur in rechtlicher Hinsicht, sondern auch in vielfältigen Fragen der Unternehmensentwicklung mit Rat und Tat zur Seite stehen. Dabei setze ich mich stets umfassend für den Mandanten ein, wäge in Gesprächen Vor- und Nachteile ab und biete so einen unübertroffenen Mehrwert.
Dies ist mir möglich, da ich nicht nur über fast 20 Jahre Erfahrung in der Medienbranche verfüge und international bestens vernetzt bin, sondern auch ein großes persönliches Interesse an der IT- und Medienbranche habe.
Meine Vorteile liegen also darin, dass ich nicht nur Verträge und Dokumente erstellen kann, ohne mir viele Fachbegriffe erklären lassen zu müssen. Vielmehr kann ich proaktiv auf Risiken und Probleme hinweisen und damit effektiver arbeiten als andere Kanzleien.
Ausgelagerte Rechtsabteilung
Mit meiner Beratung helfe ich Onlinehändlern und Plattformanbietern, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: den Betrieb und die Vermarktung des eigenen Onlineshops, Shops oder der Plattform. Dabei agiere ich unsichtbar im Hintergrund, helfe den Auftritt rechtssicher zu gestalten oder übernehme das rechtliche Forderungsmanagement.
Auf diese Weise erspart man sich als Online-Händler eine eigene Rechtsabteilung, denn ich stehe zur Verfügung, wenn ich gebraucht werde und verursache keine Kosten, wenn die eigene Tätigkeit rechtlich unbedenklich ist.
Die Kommunikation kann jederzeit über elektronische Wege wie Skype, E-Mail oder andere Messaging-Dienste erfolgen. Auf diese Weise trage ich nicht nur zur Risikominimierung, sondern auch zum langfristigen Erfolg der eigenen Tätigkeit bei.
What do I offer e-commerce vendors?
Since my entire business is digitally focused and I am an intensive user of e-commerce myself, be it shopping or other services, I focused on e-commerce early on.
I advise online merchants or operators of other platforms not only on the creation of legally compliant online presences, but also in the back-office area, such as supplier contracts. I also legally supervise your own marketing, alone or with the help of agencies or other service providers.
Warning
In the German legal sphere, warnings are a tried and tested means of saving costs and settling disputes quickly. Of course, there are always black sheep, faulty warnings, excessive fee demands and contentious legal issues. If you have received a warning letter, the first thing to do is to remain calm, not to make any hasty statements and also not to contact the other party.
With my years of experience, I can help you take the right steps, minimize risks, and get the matter done effectively. Due to my self-conception as a lawyer, I will also point out to you if my assignment would only cause unnecessary costs. So do not hesitate to contact me as soon as possible.
Ebay seller
Sellers on the Ebay and Amazon platforms in particular are repeatedly the target of warning law firms, which often demand high sums for minor negligence. This is not infrequently the case, as sellers on these platforms lack not only experience but also an overview of the extensive case law, legal situation and casuistry.
Often I can help to fend off warnings or at least significantly reduce the amounts to be paid. Ideally, sellers, for example, hire me before they start their sales activities so that I can look out for typical warning points and check general terms and conditions or data protection declarations or provide valuable advice for successful entrepreneurial activity.
However, the following points must be observed when issuing warnings:
- The warning should always be taken seriously. Send me the warning without obligation via my contact form and I will advise you on the next steps.
- Although you should not be pressured by short deadlines, you should still follow them. Short deadlines are generally permissible in competition law, and failure to comply can result in expensive injunctions.
- Under no circumstances should you sign the cease-and-desist declaration attached to the warning without checking it. Even in the case of a legitimate warning, numerous traps and problems may lurk in the declaration of injunction. I can advise you at low cost and design a modified declaration of injunction.
- Never contact the warning party in advance, either by telephone or by e-mail.
As a matter of principle, you should always seek legal advice, because competition law and copyright law are complicated, extensive and it takes some experience to take the right steps.
Review of online stores
Operators of online stores, whether with Shopify, Woocommerce or other solutions, now have to comply with an almost unmanageable amount of legal standards.
This starts with questions about the content of the GTC, consumer information, instructions, about contracts in the area of dropshipping, with suppliers or wholesalers and ends with problems with payment processing.
I have earned my spurs as a lawyer in all these areas, have often made my own experiences as an entrepreneur and can therefore not only advise comprehensively on questions of setting up a company, but also represent it in a goal-oriented manner before German courts.
At reasonable flat rates, I can also audit an online store for legal compliance, whereby the client can always determine the scope and exact content of the audit. Existing clients are also given priority in the handling of their own affairs in the event of legal problems and are thus always safeguarded so that they can devote themselves to the actual business of online trading.
Terms and Conditions and Privacy Statements
General terms and conditions are often the absolute basic framework of online stores and online services. Due to the very extensive, diverse and complicated case law, the need to educate consumers and the ever-present danger of warning letters, professional preparation should be considered.
While generators can be used for normal online stores, which I only check once more in case of doubt, I have specialized in the development of GTCs for new business models in the IT and media sector, for which there are no automated legal texts. In doing so, I have gained extensive experience in combining the drafting of general terms and conditions with consulting services, so as not to have to create artificial legal texts, nor to complicate clients’ day-to-day business.
The same applies to the preparation of data protection declarations. Although there are already good sample texts here as well, these should at least be briefly skimmed over. In special cases or if as a company/freelancer there is a need to implement data protection in everyday business, I can effectively combine the preparation of legal texts with the sensitization of employees and the optimization of operational processes.
For the preparation of general terms and conditions and data protection declarations, I can usually give my clients very good cost estimates, which can also be very well adhered to if there is good cooperation with the client.
Start-up of a company
I specialize in assisting companies in the start-up phase. This starts with business planning, where I discuss the various options with clients, weigh the pros and cons, and discuss the necessary steps.
In the actual start-up phase, I help with communication with authorities, drafting shareholder agreements and other documents such as employment contracts, general terms and conditions or data protection declarations. I accompany my clients every step of the way, and it goes without saying that I always address costs and alternatives fairly and openly.
There are many aspects to consider when starting a business. In addition to the form of the company, the business model as such, the liability risks, the financing, the activities of the shareholders and labor law issues must be examined. Due to my many years of experience as an entrepreneur, I am able to provide clients with advice and support not only in legal matters, but also in a wide range of business development issues. In doing so, I always comprehensively advocate for the client, weigh advantages and disadvantages in discussions and thus offer an unsurpassed added value.
I am able to do this because I not only have almost 20 years of experience in the media industry and am very well networked internationally, but also have a great personal interest in the IT and media industry.
So my advantages are that I can not only create contracts and documents without having to have a lot of technical terms explained to me. Rather, I am able to proactively point out risks and issues, making me more effective than other law firms.
Outsourced Legal Department
With my consulting I help online merchants and platform providers to focus on what they do best: operating and marketing their own online store, store or platform. I act invisibly in the background, help to make the appearance legally secure or take over the legal claims management.
In this way, online merchants save having their own legal department, because I am available when I am needed and do not cause any costs if my own activity is legally unobjectionable.
Communication may take place at any time via electronic means such as Skype, email or other messaging services. In this way, I contribute not only to minimizing risk, but also to the long-term success of my own business.