• Mehr als 3 Millionen Wörter Inhalt
  • |
  • info@itmedialaw.com
  • |
  • Tel: 03322 5078053
ITMediaLaw - Rechtsanwalt Marian Härtel
Warenkorb
Plugin Install : Cart Icon need WooCommerce plugin to be installed.
  • en English
  • de Deutsch
  • Informationen
    • Idealer Partner
    • Über Rechtsanwalt Marian Härtel
    • Schnell und flexibel erreichbar
    • Prinzipien als Rechtsanwalt
    • Warum Rechtsanwalt und Unternehmensberater?
    • Schwerpunkte
      • Focus auf Startups
      • Investmentberatung
      • Unternehmensrecht
      • Kryptowährungen, Blockchain und Games
      • KI und SaaS
      • Streamer und Influencer
      • Games- und Esportrecht
      • IT/IP-Recht
      • Kanzlei für GMBH,UG, GbR
      • Kanzlei für IT/IP und Medienrecht
    • Der Alltag eines IT-Rechtsanwalts
    • Wie kann ich Mandanten helfen?
    • Testimonials
    • Team: Saskia Härtel – WER BIN ICH?
    • Agile und leane Kanzlei
    • Preisübersicht
    • Sonstiges
      • AGB
      • Datenschutzerklärung
      • Widerrufserklärung
      • Impressum
  • Leistungen
    • Betreuung und Beratung von Agenturen
    • Vertragsprüfung- und erstellung
    • Beratung zum Games-Recht
    • Beratung für Influencer und Streamer
    • Beratung im E-Commerce
    • Beratung zu DLT und Blockchain
    • Rechtsberatung im Gesellschaftsrecht
    • Legal Compliance und Gutachten
    • Outsourcing – für Unternehmen oder Kanzleien
    • Buchung als Speaker
  • News
    • Glosse / Meinung
    • Recht im Internet
    • Onlinehandel
    • Recht und Computerspiele
    • Recht und Esport
    • Blockchain und Web 3 Recht
    • Datenschutzrecht
    • Urheberrecht
    • Arbeitsrecht
    • Wettbewerbsrecht
    • Gesellschaftsrecht
    • EU-Recht
    • Jugendschutzrecht
    • Steuerrecht
    • Sonstiges
    • Intern
  • Podcast
    • ITMediaLaw Kurz-Podcast
    • ITMediaLaw Podcast
  • Wissensdatenbank
    • Gesetze
    • Juristische Begriffe
    • Vertragstypen
    • Klauseltypen
    • Finanzierungsformen und Begriffe
    • Juristische Mittel
    • Behörden / Institutionen
    • Gesellschaftsformen
    • Steuerrecht
    • Konzepte
  • Videos
    • Informationsvideos – über Marian Härtel
    • Videos – über mich (Couch)
    • Blogpost – einzelne Videos
    • Videos zu Dienstleistungen
    • Shorts
    • Podcast Format
    • Drittanbietervideos
    • Sonstige Videos
  • Kontaktaufnahme
Kurzberatung
  • Informationen
    • Idealer Partner
    • Über Rechtsanwalt Marian Härtel
    • Schnell und flexibel erreichbar
    • Prinzipien als Rechtsanwalt
    • Warum Rechtsanwalt und Unternehmensberater?
    • Schwerpunkte
      • Focus auf Startups
      • Investmentberatung
      • Unternehmensrecht
      • Kryptowährungen, Blockchain und Games
      • KI und SaaS
      • Streamer und Influencer
      • Games- und Esportrecht
      • IT/IP-Recht
      • Kanzlei für GMBH,UG, GbR
      • Kanzlei für IT/IP und Medienrecht
    • Der Alltag eines IT-Rechtsanwalts
    • Wie kann ich Mandanten helfen?
    • Testimonials
    • Team: Saskia Härtel – WER BIN ICH?
    • Agile und leane Kanzlei
    • Preisübersicht
    • Sonstiges
      • AGB
      • Datenschutzerklärung
      • Widerrufserklärung
      • Impressum
  • Leistungen
    • Betreuung und Beratung von Agenturen
    • Vertragsprüfung- und erstellung
    • Beratung zum Games-Recht
    • Beratung für Influencer und Streamer
    • Beratung im E-Commerce
    • Beratung zu DLT und Blockchain
    • Rechtsberatung im Gesellschaftsrecht
    • Legal Compliance und Gutachten
    • Outsourcing – für Unternehmen oder Kanzleien
    • Buchung als Speaker
  • News
    • Glosse / Meinung
    • Recht im Internet
    • Onlinehandel
    • Recht und Computerspiele
    • Recht und Esport
    • Blockchain und Web 3 Recht
    • Datenschutzrecht
    • Urheberrecht
    • Arbeitsrecht
    • Wettbewerbsrecht
    • Gesellschaftsrecht
    • EU-Recht
    • Jugendschutzrecht
    • Steuerrecht
    • Sonstiges
    • Intern
  • Podcast
    • ITMediaLaw Kurz-Podcast
    • ITMediaLaw Podcast
  • Wissensdatenbank
    • Gesetze
    • Juristische Begriffe
    • Vertragstypen
    • Klauseltypen
    • Finanzierungsformen und Begriffe
    • Juristische Mittel
    • Behörden / Institutionen
    • Gesellschaftsformen
    • Steuerrecht
    • Konzepte
  • Videos
    • Informationsvideos – über Marian Härtel
    • Videos – über mich (Couch)
    • Blogpost – einzelne Videos
    • Videos zu Dienstleistungen
    • Shorts
    • Podcast Format
    • Drittanbietervideos
    • Sonstige Videos
  • Kontaktaufnahme
ITMediaLaw - Rechtsanwalt Marian Härtel
Home Onlinehandel

Sternebewertung ohne Kundenrezensionen = UWG Verstoß

3. Juli 2023
in Onlinehandel, Recht im Internet
Lesezeit: 2 Minuten Lesezeit
0 0
A A
0
feedback g65e6aae5a 1280
Wichtigste Punkte
  • Gerichtsurteil: Das Landgericht Berlin entschied, Sternbewertungen ohne Kundenrezensionen sind irreführend und wettbewerbswidrig.
  • Fallbeispiel: Hoco Online GmbH bewarb Produkte mit fünf Sternen ohne vorhandene Kundenrezensionen, was zur Klage führte.
  • Verbrauchertäuschung: Das Gericht betonte, dass Verbraucher annehmen, Fünf-Sterne-Bewertungen stammen von positiven Bewertungen.
  • Transparenzpflicht: Händler müssen Anzahl der Bewertungen und Einzelbewertungen klar angeben, um Irreführung zu vermeiden.
  • Verantwortungsbewusster Umgang: Händler sollten sicherstellen, dass Bewertungen auf echten Kundenrezensionen basieren.
  • Klarheit bei Darstellungen: Irreführende Darstellungen sind zu vermeiden; Sternebewertungen müssen echt und nachvollziehbar sein.
  • Rechtliche Konsequenzen: Ein verantwortungsbewusster Umgang mit Sternebewertungen schützt Händler vor rechtlichen Risiken.

Das Landgericht Berlin hat entschieden, das die Verwendung von Sternebewertungen in Online-Shops betrifft. Es wurde entschieden, dass die Bewerbung von Produkten mit einem Sterneranking irreführend und somit wettbewerbswidrig ist, wenn keine Kundenrezensionen vorliegen, die das Ranking stützen.

Inhaltsverzeichnis Verbergen
1. Der Fall: Hoco Online GmbH wirbt mit Sternebewertung ohne Kundenrezensionen
2. Das Urteil: Landgericht Berlin sieht Irreführung der Verbraucher
3. Tipps für Händler: Wie geht man verantwortungsbewusst mit Sternebewertungen um?
4. Fazit: Ein verantwortungsbewusster Umgang schützt vor rechtlichen Konsequenzen

Der Fall: Hoco Online GmbH wirbt mit Sternebewertung ohne Kundenrezensionen

Im konkreten Fall ging es um die Hoco Online GmbH, die einen Online-Shop für Fahrräder betreibt. Die Produkte wurden mit fünf Sternen beworben, obwohl keine Kundenrezensionen vorlagen. Auf der Produktseite wurden erneut fünf Sterne angezeigt, jedoch mit dem Zusatz „(0)“, was darauf hinwies, dass keine Bewertungen abgegeben wurden. Weiter unten auf der Seite stand unter der Überschrift Kundenbewertungen: „Leider ist noch kein Eintrag vorhanden.“ Die Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (VZBV) sah in dieser Praxis eine Irreführung der Verbraucher und klagte gegen die Hoco Online GmbH.

Das Urteil: Landgericht Berlin sieht Irreführung der Verbraucher

Das Landgericht Berlin entschied, dass die Verwendung von Sternebewertungen in der Werbung ohne zugrunde liegende Kundenrezensionen als irreführend und damit als Täuschung der Verbraucher angesehen wird. Das Gericht betonte, dass Verbraucher im Allgemeinen annehmen würden, dass eine Fünf-Sterne-Bewertung darauf hinweist, dass Kunden das Produkt positiv bewertet haben. Es wurde auch klargestellt, dass selbst wenn Hinweise auf der Produktseite vorhanden sind, diese die Irreführung nicht beseitigen, insbesondere wenn sie klein und leicht zu übersehen sind. Infolgedessen müssen Händler, die mit Sternebewertungen werben, sicherstellen, dass diese Bewertungen auf echten Kundenrezensionen basieren und der Durchschnitt der Bewertungen der angegebenen Sternezahl entspricht. Außerdem müssen die Gesamtzahl der Bewertungen, der Bewertungszeitraum und eine Möglichkeit zur Einsichtnahme in alle Einzelbewertungen angegeben werden.

Tipps für Händler: Wie geht man verantwortungsbewusst mit Sternebewertungen um?

  1. Echtheit gewährleisten: Stellen Sie sicher, dass die Sternebewertungen auf echten Kundenrezensionen basieren. Vermeiden Sie die Verwendung von Sternebewertungen, wenn keine Kundenrezensionen vorliegen
  2. Transparenz schaffen: Geben Sie neben der Sternebewertung auch die Anzahl der Bewertungen an und ermöglichen Sie den Kunden, die einzelnen Bewertungen einzusehen.
  3. Klarheit und Deutlichkeit: Vermeiden Sie irreführende Darstellungen. Wenn eine Sternebewertung verwendet wird, sollte klar sein, dass sie auf Kundenrezensionen basiert und nicht auf einer Selbsteinschätzung des Händlers.

Fazit: Ein verantwortungsbewusster Umgang schützt vor rechtlichen Konsequenzen

Das Urteil des Landgerichts Berlin unterstreicht die Bedeutung eines verantwortungsbewussten Umgangs mit Sternebewertungen im Online-Handel. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Händler die gesetzlichen Bestimmungen einhalten, um rechtliche Risiken zu minimieren. Darüber hinaus ist es im besten Interesse aller Beteiligten, einschließlich der Händler und der Kunden, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und nicht irreführend sind. Es ist wichtig zu beachten, dass das Thema Bewertungen und Kundenrezensionen komplex ist und viele Abmahnfallen lauern können. Bei mir hier auf der Seite finden Sie bereits eine Vielzahl von Blogposts, die sich mit diesem Thema befassen und wertvolle Einblicke und Ratschläge bieten.

Tags: GesetzeMarketingRechtsprechungVerbraucherschutz

Weitere spannende Blogposts

EU vereinbart neue Richtline für Internethandel

Arbeiten im EU-Ausland? A1 Bescheinung nicht vergessen!
17. April 2019

Aktualisierungen der EU-Verbraucherschutzvorschriften zur Verbesserung der Rangfolgetransparenz auf Online-Marktplätzen und zur Bekämpfung der doppelten Qualität von Produkten wurden am Mittwoch...

Mehr lesenDetails

BFH und die Versteuerung von Gewinnen aus de Veräußerung von Kryptowährungen?

Ein gelber Kreis mit dem Wort Bitcoin darauf, der seinen rechtlichen Status als „Bitcoinhandel nicht erlaubnispflichtig“ hervorhebt.
27. Januar 2023

Was wurde bislang entschieden? Gewinne, die aus der Veräußerung von Kryptowährungen erzielt werden, sind im Rahmen eines privaten Veräußerungsgeschäfts einkommensteuerpflichtig....

Mehr lesenDetails

BGH zur Unternehmereigenschaft bei planmäßigem An- und Verkauf von Waren über eBay

Steuern bei regelmäßigen eBay Verkauf
13. Februar 2023

Da ich gerade einen Mandanten, der Sammelfiguren aus Spielen und Comics auf eBay verkauft vertrete, ist mir ein aktuelles Urteil...

Mehr lesenDetails

Esport-Verträge: Professionelle Spieler

Esport-Verträge: Professionelle Spieler
29. Januar 2020

Spielerverträge im Esport. Was sollte man beachten? In der Vergangenheit war es unüblich, dass Spieler eigene Verträge mit den Clubs,...

Mehr lesenDetails

Greenwashing: Was es ist und warum es gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen könnte

Greenwashing: Was es ist und warum es gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen könnte
9. Juli 2023

In der heutigen Welt, in der Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein immer mehr an Bedeutung gewinnen, haben Unternehmen erkannt, dass sie durch...

Mehr lesenDetails

OLG Frankfurt am Main zu Löschpflichten von Facebook

Facebook-Seiten, Datenschutz und der 1. August 2019
25. Januar 2024

Das Oberlandesgericht Frankfurt am Main hat mit seinem Urteil vom 25. Januar 2024 (Az. 16 U 65/22) neue Maßstäbe in...

Mehr lesenDetails

Influencer-Rechtsprechung und Esport Teams

Influencer-Rechtsprechung und Esport Teams
14. Januar 2019

Basierend auf den meinen letzten Posts zum Thema Influencer und Social Media, sowie die Kenntlichmachung von Werbe Posts und dergleichen,...

Mehr lesenDetails

EuGH soll entscheiden, ob Verbraucherschützer Datenschutz abmahnen dürfen

EuGH soll entscheiden, ob Verbraucherschützer Datenschutz abmahnen dürfen
29. Mai 2020

Der BGH hat aktuell darüber zu entscheiden, ob ein Verstoß des Betreibers eines sozialen Netzwerks gegen die datenschutzrechtliche Verpflichtung, die...

Mehr lesenDetails

Rechtsmissbräuchliche Abmahnungen sind strafbar

Rechtsmissbräuchliche Abmahnungen sind strafbar
17. Dezember 2018

Obwohl das Konzept der Abmahnung, entgegen oftmals geäußerter Ansicht vieler Nichtjuristen, im Grundzug ein sehr gutes und cleveres System in...

Mehr lesenDetails
Geschäftsführerhaftung

Geschäftsführerhaftung

15. Oktober 2024

Die Geschäftsführerhaftung ist ein zentrales Thema im Gesellschaftsrecht und betrifft insbesondere die persönliche Verantwortlichkeit der Geschäftsführer einer Gesellschaft mit beschränkter...

Mehr lesenDetails
0a33de40 2ae4 401e 98dc b0d021b16861 204222195

Private Equity

29. März 2025
Elektronisches Wertpapiergesetz - eWpG

Elektronisches Wertpapiergesetz – eWpG

28. Juni 2023
VSOP Programm

VSOP Programm

26. Juni 2023
Utility Token

Utility Token

27. Juni 2023

Podcast Folgen

247f58c28882e230e982fa3a32d34dea

Digital sovereignty: Europe’s path to a self-determined digital future

8. Dezember 2024

In this exciting episode of the itmedialaw.com podcast, we take a deep dive into the highly topical subject of digital...

fcb134a2b3cfec5d256cf9742ecef1cd

The unconventional lawyer: a nerd in the service of the law

26. September 2024

In this captivating episode of the podcast "The Unconventional Lawyer", we delve into the world of a lawyer who is...

d5e1e6cad87cb839a9e23af79034bd94

AI in the legal system: Towards a digital future of justice

16. Oktober 2024

In this fascinating podcast episode, we take a deep dive into the world of artificial intelligence (AI) and its impact...

9e9bbb286e0d24cb5ca04eccc9b0c902

Legal challenges of innovative business models

1. Oktober 2024

In this captivating podcast episode, I dive deep into the world of legal challenges associated with innovative business models as...

  • Datenschutzerklärung
  • Impressum
  • Kontaktaufnahme
  • Über Rechtsanwalt Marian Härtel
Marian Härtel, Rathenaustr. 58a, 14612 Falkensee, info@itmedialaw.com

Marian Härtel - Rechtsanwalt für IT-Recht, Medienrecht und Startups, mit einem Fokus auf innovative Geschäftsmodelle, Games, KI und Finanzierungsberatung.

Willkommen zurück!

Loggen Sie sich unten in Ihr Konto ein

Haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Ihr Passwort abrufen

Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Einloggen
  • Informationen
    • Idealer Partner
    • Über Rechtsanwalt Marian Härtel
    • Schnell und flexibel erreichbar
    • Prinzipien als Rechtsanwalt
    • Warum Rechtsanwalt und Unternehmensberater?
    • Schwerpunkte
      • Focus auf Startups
      • Investmentberatung
      • Unternehmensrecht
      • Kryptowährungen, Blockchain und Games
      • KI und SaaS
      • Streamer und Influencer
      • Games- und Esportrecht
      • IT/IP-Recht
      • Kanzlei für GMBH,UG, GbR
      • Kanzlei für IT/IP und Medienrecht
    • Der Alltag eines IT-Rechtsanwalts
    • Wie kann ich Mandanten helfen?
    • Testimonials
    • Team: Saskia Härtel – WER BIN ICH?
    • Agile und leane Kanzlei
    • Preisübersicht
    • Sonstiges
      • AGB
      • Datenschutzerklärung
      • Widerrufserklärung
      • Impressum
  • Leistungen
    • Betreuung und Beratung von Agenturen
    • Vertragsprüfung- und erstellung
    • Beratung zum Games-Recht
    • Beratung für Influencer und Streamer
    • Beratung im E-Commerce
    • Beratung zu DLT und Blockchain
    • Rechtsberatung im Gesellschaftsrecht
    • Legal Compliance und Gutachten
    • Outsourcing – für Unternehmen oder Kanzleien
    • Buchung als Speaker
  • News
    • Glosse / Meinung
    • Recht im Internet
    • Onlinehandel
    • Recht und Computerspiele
    • Recht und Esport
    • Blockchain und Web 3 Recht
    • Datenschutzrecht
    • Urheberrecht
    • Arbeitsrecht
    • Wettbewerbsrecht
    • Gesellschaftsrecht
    • EU-Recht
    • Jugendschutzrecht
    • Steuerrecht
    • Sonstiges
    • Intern
  • Podcast
    • ITMediaLaw Kurz-Podcast
    • ITMediaLaw Podcast
  • Wissensdatenbank
    • Gesetze
    • Juristische Begriffe
    • Vertragstypen
    • Klauseltypen
    • Finanzierungsformen und Begriffe
    • Juristische Mittel
    • Behörden / Institutionen
    • Gesellschaftsformen
    • Steuerrecht
    • Konzepte
  • Videos
    • Informationsvideos – über Marian Härtel
    • Videos – über mich (Couch)
    • Blogpost – einzelne Videos
    • Videos zu Dienstleistungen
    • Shorts
    • Podcast Format
    • Drittanbietervideos
    • Sonstige Videos
  • Kontaktaufnahme
  • en English
  • de Deutsch
Kostenlose Kurzberatung